Verzendbeleid

Verwerkingstijden van Bestellingen

  • Verwerkingstermijn: Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen (maandag–vrijdag) verwerkt en verzonden, tenzij er vertraging optreedt door overmacht.
  • Distributiecentrum: Bestellingen worden verzonden vanuit het dichtstbijzijnde regionale magazijn (US/EU/CA/AU). Indien er beperkte lokale voorraad is, kan de zending vanuit een alternatief magazijn worden geregeld om tijdige levering te garanderen.
  • Gesplitste Zendingen: Bestellingen met meerdere items kunnen vanuit verschillende magazijnen worden verzonden. In dat geval worden items afzonderlijk verzonden, elk met een eigen trackingnummer en leveringsschema.
  • Vertragingsmelding: Indien uw bestelling aanzienlijke vertraging oploopt door voorraadtekort, douaneafhandeling of andere oncontroleerbare factoren, verstrekt Meraki tijdige updates per e-mail.

 

 

Verzendbestemmingen en Kosten

  • Verzendkosten: Gratis verzending voor bestellingen boven 200€ (exclusief afgelegen gebieden ODA). Anders worden standaard verzendkosten berekend en weergegeven bij het afrekenen.
  • Levertijd: De levertijden variëren per bestemming en liggen doorgaans tussen 3 en 7 werkdagen.
  • Verzendbestemmingen:
    (1) Postbusadressen: Houd er rekening mee dat Meraki niet naar postbusadressen kan verzenden vanwege leveringsbeperkingen en beperkingen in pakketgrootte. Geef bij het plaatsen van uw bestelling een geldig fysiek straatadres op.

    (2) Meraki verzendt naar de volgende landen.

Alle verzendadressen worden na betaling gecontroleerd. Als uw adres wordt aangemerkt als een afgelegen gebied, zal Meraki contact met u opnemen om eventuele extra kosten te bevestigen vóór verzending, of een volledige terugbetaling aanbieden indien levering niet mogelijk is.

Continent Landen
Noord-Amerika Verenigde Staten, Canada
Oceanië Australië
Europa
 Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden

 

 

 

Tracking en Leveringsbeheer

  • Wijzigingen in Bestellingen: Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.
  • Tracking: Een verzendbevestiging met trackingnummer wordt per e-mail verzonden zodra uw bestelling is verzonden. Het kan tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie door de vervoerder wordt bijgewerkt.
  • Leveringsinstructies: Bestellingen worden geleverd op het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven. Controleer altijd de juistheid van uw aflevergegevens.

 

 

Verzendverantwoordelijkheid en Claims

  • Leveringsbevestiging en Risico-overdracht: Eigendom en risico gaan over op de klant zodra de vervoerder het pakket als “geleverd” markeert. Wij bieden geen terugbetalingen of vervangende zendingen voor pakketten die verloren, gestolen of beschadigd zijn nadat ze als geleverd zijn gemarkeerd.
  • Verzendverzekering: Voor extra zekerheid kunt u tijdens het afrekenen de “Seel Worry-Free Protection” aanschaffen, die verlies, transportschade of vertraging dekt. Raadpleeg de voorwaarden van Seel voor informatie over het indienen van claims.
  • Oncontroleerbare Vertragingen: Vertragingen veroorzaakt door vervoerders, weersomstandigheden of douane liggen buiten onze controle. Neem contact op met ons ondersteuningsteam bij aanzienlijke vertragingen.
  • Annuleringen van Luchtvrachtbestellingen: Luchtvrachtbestellingen die na verzending worden geannuleerd, zijn onderhevig aan retourverwerkings- en transportkosten.

Opmerking: Meraki behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze officiële website.