Informativa sulla Spedizione

Tempi di Elaborazione degli Ordini

  • Periodo di Elaborazione: Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), salvo ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
  • Magazzino di Evasione: Gli ordini vengono spediti dal magazzino regionale più vicino (US/EU/CA/AU). In caso di disponibilità limitata in un magazzino locale, la spedizione potrà essere effettuata da un magazzino alternativo per garantire una consegna puntuale.
  • Spedizioni Suddivise: Gli ordini contenenti più articoli possono essere evasi da magazzini differenti. In tal caso, gli articoli verranno spediti separatamente, ciascuno con il proprio numero di tracciamento e relativo tempo di consegna.
  • Notifica di Ritardi: In caso di ritardi significativi dovuti a carenze di stock, sdoganamento o altri fattori fuori dal nostro controllo, Meraki fornirà aggiornamenti tempestivi via email.

 

 

Destinazioni e Costi di Spedizione

  • Costi di Spedizione: La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200€ (escluse le zone remote ODA). In caso contrario, le tariffe standard verranno calcolate e mostrate nella fase di pagamento.
  • Tempi di Consegna Stimati: I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono generalmente compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi.
  • Destinazioni di Spedizione:
    (1) Indirizzi PO Box: Si prega di notare che Meraki non è in grado di spedire a indirizzi PO Box a causa di restrizioni di consegna e limitazioni relative alle dimensioni dei pacchi. Si prega di fornire un indirizzo fisico valido al momento dell’ordine.

    (2) Meraki spedisce nei seguenti paesi.

Tutti gli indirizzi di consegna verranno verificati dopo la fase di pagamento. Se il Suo indirizzo è identificato come zona remota, Meraki La contatterà per confermare eventuali costi aggiuntivi prima della spedizione o offrirà un rimborso completo qualora la consegna non fosse possibile.

Continente Paesi
Nord America Stati Uniti, Canada
Oceania
 Australia
Europa Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia

 

 

 

Tracciamento e Gestione della Consegna

  • Modifiche all’Ordine: Una volta spedito, l’ordine non può essere annullato né modificato.
  • Tracciamento: Una email di conferma spedizione con il numero di tracking verrà inviata al momento della spedizione. Tenga presente che possono essere necessarie fino a 48 ore affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate dal vettore.
  • Istruzioni di Consegna: Gli ordini saranno consegnati all’indirizzo fornito nella fase di pagamento. Si prega di verificare attentamente la correttezza dei dati di consegna.

 

 

Responsabilità di Spedizione e Reclami

  • Conferma di Consegna e Trasferimento del Rischio: La proprietà e il rischio di perdita passano al cliente una volta che il vettore segna il pacco come “consegnato”. Non offriamo rimborsi o nuove spedizioni per pacchi persi, rubati o danneggiati dopo la conferma di consegna.
  • Assicurazione di Spedizione: Per maggiore sicurezza, è possibile acquistare la “Protezione Seel Worry-Free” nella fase di pagamento per coprire perdita, danni durante il trasporto o ritardi. Consultare i termini Seel per informazioni sulla procedura di reclamo.
  • Ritardi Fuori dal Nostro Controllo: Ritardi causati dal vettore, condizioni meteorologiche o dogana non dipendono da noi. In caso di ritardi significativi, contatti il nostro supporto clienti.
  • Annullamento di spedizioni via aerea: Gli ordini inviati tramite trasporto aereo e annullati dopo la spedizione saranno soggetti a costi di gestione e trasporto per il reso.

Nota: Meraki si riserva il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito ufficiale.